基于家庭服务的点评网 angieslist.com

基于家庭服务的点评网是一个面向家庭用户提供电工水管工等家庭服务商的信息，但它需要用户付费查看和编写点评。服务提供商接受用户实名评分及点评，同时也可以在网站搜需目标客户。AngiesLis 成立于2001年，在美国拥有205个本地市场，166万付费用户，3.3万家在册服务提供商。Angie’s List目前提供的服务主要侧重于家庭服务类。付费用户查看点评，做出消费选择，再生成新的点评内容;服务商家接受用户点评，通过平台上的广告向目标用户推广。除了广告推介，ANGI也面向商家推出了电子商务产品My Storefront，方便消费者在线预支，ANGI抽取一定比例的佣金。Angie’s List主要锁定在家居、户外、健康和汽车等四大类别的口碑服务。凡是洗车、除草、修理家具等信息，都可以上网查询。但Zhui令人感到讶异的是，会员发表评论居然要付费。当你加入会员后，Angie’s List的第一件事就是告诉要先付月费，如果你要看像洗车、除草这类家庭服务，一个月要3.25美元，而一次缴四年可以节省一半。如果你要看另一个类别的点评，一个月也要3.25美元;而如果你两种都选，可以打折，一个月只要5.20美元。从Angie’s List的案例，充分说明了有用信息的价值远远凌驾于价格之上，因为从心理学角度，人们还是比较相信付费的质量胜过免费。也因为这些信息对消费大众有意义，所以大家每个月愿意支付3.25美元来查看评论。当平台竞争已成鼎足之势，互联网转入细分领域竞争以后，单纯依靠免费+广告模存活的可能性越来越小。随着虚拟世界跟现实世界的融合更加紧密，付费服务也会逐渐被用户容忍和接受，就像在线下付费被普遍接受一样。